結婚相談所の最終目的は「結婚すること」ですから、相談所側のスタッフはもちろん様々なアドバイスで結婚までサポートします。そこでサポートの仕方ですが、「希望の条件とは違っても勢いで結婚させられうことはないのか」という心配もあるかと思います。
小規模な相談所の中には、そういったケースも少なくありません。しかし、それはごく一部の悪質な事業者に限った話です。今やネットで各々が好きに口コミを発信できる立場になった今ではほとんどありません。企業イメージにも関わってきますので、大手結婚相談所であればまずありえません。
理想の相手ではなかったものの、猛烈なアタックに負けて結婚した、嫌々結婚してしまったが今ではいいところが見えてきた、などは自由恋愛でも変わりません。逆にお断りをする時は結婚相談所ならではのスタッフのサポートもありますから、お断りしにくい相手などにはスタッフに間に入ってもらえるなど利点もあります。